Online casino LuckyBet FAQ – nejčastější dotazy hráčů & odpovědi

Hráči online casina LuckyBet se na nás často obrací s nejrůznějšími dotazy všeho druhu. Některé z nich se opakují stále dokola, proto vám na ně přinášíme odpovědi.

Foto: LuckyBet

LuckyBet CZ online casino

Online casino LuckyBet se po bok již zavedených hráčů zařadilo ke konci roku 2021, kdy společnost Onebet a.s. stojící za jeho provozem získala platnou licenci. Velmi rychle se mu podařilo udržet krok s konkurenčními brandy a v tuto chvíli patří casino LuckyBet mezi oblíbená a vyhledávaná casina, kam se čeští hráči chodí pobavit s několika desítkami herních automatů.

Noví hráči casina LuckyBet neustále přibývají, někteří o registraci teprve uvažují a právě tito hráči mívají zpravidla nejvíce otázek. Ptají se na průběh registrace, zajímají je vstupní bonusy nebo chtějí vědět, jak je to u Lucky Bet CZ casina s mobilní aplikací. Na nejčastější dotazy hráčů vám proto v následujících řádcích dáme odpověď.

Otázky týkající se LuckyBet registrace

Jak se zaregistrovat u casina LuckyBet CZ?

Registrace do online casina LuckyBet probíhá totožně, jako v kterémkoli jiném licencovaném online casinu. Vše začíná vyplněním registračního formuláře, kde zadáte osobní údaje.

Jak dokončit Lucky Bet registraci?

Registrační proces zahrnuje trojici nezbytných kroků, které je třeba splnit. Bez nich nelze na základě Hazardního zákona registraci dokončit.

• Ověření identity
• Nastavení herních limitů
• Ověření platební metody

Jak na LuckyBet ověření identity?

Ověření identity probíhá u casina Lucky Bet prostřednictvím bankovní identity neboli Bank ID. Stačí mít bankovní účet u některé z těchto bank Air Bank, Moneta Money Bank, ČSOB a Česká spořitelna a ověření proběhne kompletně online do několika málo minut.

Nemáte-li možnost ověřit svoji totožnost přes Bank ID, je tu ještě možnost ověření přes Czech POINT – tuto službu nabízí např. Česká pošta nebo obecní úřady. Nejbližší pobočku můžete vyhledat ZDE.

Pokud se rozhodnete ověřit totožnost přes Czech POINT, budete potřebovat:

• Doklad totožnosti (pas, řidičský nebo občanský průkaz)
• Druhý doklad totožnosti (průkaz s fotografií, účet za služby, permanentka na MHD vydaná na Vaše jméno, atd.)
• 200 Kč jako poplatek za ověření
• Vzor listiny, jak by ověření mělo vypadat (PDF zde)

Zaměstnanci Czech POINTu pak dodejte následující údaje:

• Jméno společnosti: onebet a.s.
• Sídlo: Dopraváků 749/3, Dolní Chabry 184 00 Praha
• IČO: 09525386
• Účel ověření: Založení uživatelského konta u provozovatele hazardní hry

Jakmile obdržíte listinu o identifikaci s platným razítkem, odešlete sken tohoto dokumentu společně se skenem dokladu o vlastnictví bankovního účtu provozovateli casina.

Jak na LuckyBet nastavení herních limitů?

Herní limity radíme nepodceňovat. Slouží jako jakási vaše pojistka, že se vám hra nevymkne kontrole a vždy půjde především o zábavu. Proto doporučujeme herní limity nastavit, což je otázka pár minut. K jejich nastavení se dostanete přes rozhraní vašeho hráčského účtu. Jen zmíníme, že i odmítnutí herních limitů se počítá jako jejich nastavení, nicméně i tak doporučujeme, abyste si je ve svém zájmu nastavili.

Jak na LuckyBet ověření platební metody?

Jak u LuckyBet casina ověřit platební metodu? Velmi jednoduše. Stačí provést vklad na herní konto z účtu vedeného na vaše jméno, přičemž vklad nemusí být vysoký – pro ověření postačí i minimální možná výše vkladu.

Casino LuckyBet registrace pro cizince – je to možné?

Cizinec se u online casina LuckyBet může registrovat pouze za předpokladu, že má na území České republiky povolení k pobytu a je vedený v Registru obyvatel ČR.

Otázky týkající se LuckyBet přihlášení

Jak se přihlásit k LuckyBet hernímu účtu?

Přejděte na webové stránky online casina LuckyBet a v pravém horním rohu obrazovky klikněte na tlačítko „PŘIHLÁSIT“. Otevře se před vámi vyskakovací okno s políčky pro vyplnění přihlašovacích údajů. Jakmile je vepíšete, potvrďte přihlášení kliknutím na tlačítko „PŘIHLÁSIT“.

Zapomenuté heslo LuckyBet – co teď?

Zapomněli jste heslo ke svému hernímu účtu u LuckyBet casina? Není hned třeba panikařit, tato situace má jednoduché řešení.

• Na stránkách casina klikněte v pravém horním rohu na políčko „PŘIHLÁSIT“
• Ve vyskakovacím okně uvidíte možnost „ZAPOMNĚLI JSTE HESLO?“
• Na něj klikněte
• Otevře se před vámi okno, kde vepíšete emailovou adresu zvolenou při registraci
• Na email vám přijde ověřovací kód
• Pomocí něj se do svého hráčského účtu přihlásíte

Nelze se přihlásit do herního konta – co teď?

Máte-li potíže s přihlášením k vašemu hráčskému účtu, obraťte se na support online casina LuckyBet. Ten vám v co nejkratší možné době pomůže problém s přihlášením vyřešit.

Otázky týkající se LuckyBet bonusů a free spinů

Nabízí casino LuckyBet bonus za registraci zdarma?

V současné nabídce online casino LuckyBet no deposit bonus za registraci nenabízí. Casino ale s výhledem do budoucna plánuje spuštění nového registračního bonusu bez vkladu. Jakmile se na situaci něco změní, budeme vás o tom včas informovat.

Nabízí LuckyBet casino free spiny za registraci?

Ano. Free spiny jsou mezi hráči bezesporu nejoblíbenějším casino bonusem, na což LuckyBet myslí a pro nově příchozí hráče má připravenou nabídku free spinů za registraci. Ve chvíli, kdy registraci dokončíte a provedete první vklad na herní konto, můžete získat až 500 volných otoček. Množství těchto free spinů se pak odvíjí od jeho výše dle tabulky níže.

Bonusové free spiny můžete využít pro hru na oblíbeném automatu Respin Joker z dílny známého výrobce Synot Games. Podmínkou využití je mít na herním kontě alespoň 1 korunu. Hodnota volných toček je 2 Kč/spin, celková hodnota free spinů tak může být až 1 000 Kč. Bonus je třeba využít do 7 dnů.

Nabízí casino LuckyBet bonus ke vkladu?

Ano. Vkladové bonusy se mezi hráči těší nemalé oblibě, protože zpravidla dosahují vysokých částek. V případě online casina LuckyBet mohou nově registrovaní hráči hrát o bonus v hodnotě až 50 000 Kč. Výše bonusu se přitom odvíjí od výše vašeho prvního vkladu na hráčské konto.

Jakmile se peníze převedou, nabídnutý bonus aktivujte v záložce „BONUSY“ u karty „VSTUPNÍ BONUS“ stisknutím tlačítka „CHCI BONUS“.

Poté získáváte nárok hrát o bonus ve vámi zvolené výši, což znamená, že bonusovou částku musíte 30x protočit na libovolných výherních automatech. Na splnění protáčecích podmínek máte 30 dní od vzniku nároku na bonus.

Otázky týkající se LuckyBet vkladů a výběrů

Jak vložit peníze na LuckyBet herní konto?

Online casino LuckyBet nabízí svým hráčům dvě metody vkladu na herní konto:

• platební karta
• bankovní převod

Je jen na vašem uvážení, pro kterou metodu se rozhodnete. Dokonce je možné používat oba dva způsoby vkladu, je ale nutné, aby každý z nich byl řádně ověřen. Jako aktivní pak můžete mít zvolenou pouze jednu platební metodu.

Jak vybrat peníze z hráčského účtu LuckyBet?

U online casina LuckyBet je možné peníze z herního konta vybrat jediným možným způsobem a tím je převod na bankovní účet. U většiny licencovaných online casin je právě převod finančních prostředků na bankovní účet často jediným možným způsobem výběru.

Proč mi nejdou vložit peníze na účet?

Důvodů může být vícero:

• nedostatek peněz na bankovním účtu
• chybně zadaný ověřovací kód
• překročení vkladového limitu

Otázky týkající se LuckyBet her a automatů

Jaké hry najdu v online casinu LuckyBet?

Nabídka her online casina LuckyBet je poměrně pestrá. Pobavit se tu můžete s výherními automaty od několika známých herních vývojářů: Apollo, Amusnet, Synot Games, Kajot a e-gaming. Kromě výherních automatů je k dispozici i Apollo ruleta.

Můžu si zahrát LuckyBet automaty zdarma?

Ano. Všechny hry, které najdete v online nabídce LuckyBet, můžete spustit v režimu pro zábavu. V něm hrajete o virtuální kredit bez reálné hodnoty. Ke hře v demo režimu nepotřebujete ani registraci.

Lze při hraní za LuckyBet free spiny a bonusy získat reálné výhry?

Ano. Hrajete-li u online casina LuckyBet za free spiny nebo bonusové peníze, jste tak ve hře o reálné výhry. Při souhře štěstí a náhody můžete trefit i jackpot.

Na jakých automatech lze hrát o LuckyBet jackpoty?

LuckyBet casino nabízí takzvanný Tsunami jackpot, ve kterém se může hrát i o 1 milion korun. Jedná se však o typ jackpotu, který když padne, získá hlavní výhru jeden hráč (max. 500 000 Kč) a ostatní, kteří právě hráli automaty o reálné peníze za sázky alespoň 5 Kč, si rozdělí zbytek rovným dílem.

Obecně lze v LuckyBet casinu hrát o 3 typy jackpotů:

• bronzový
• stříbrný
• zlatý

Každý z nich přitom může dosáhnout hodnoty až 500 000 Kč (pro hlavního výherce). Mluvíme o speciálních LuckyBets jackpots, které se nevážou ke konkrétnímu typu her. Jackpot vám tak může zacinkat na jakékoli hře z nabídky casina. Nutno dodat, že trefu jackpotu nelze nijak ovlivnit. Vždy jde o náhodu a o štěstí.

Otázky týkající se zodpovědného hraní v LuckyBet casinu

Proč je hra po 120 minutách přerušena?

Jde o povinnou přestávku, kterou musí každý hráč absolvovat po dvou hodinách hry. Přestávka trvá 15 minut. Důvodem povinné přestávky je ochrana hráčů, aby se vám hra nevymkla kontrole. Pamatujte, že hra v casinu je především zábava, kterou je třeba brát zodpovědně.

Hra se v průběhu zasekla. Proč?

Pokud se hra přeruší v jejím průběhu, budete vráceni na poslední dokončenou točku. Nemějte strach, o své peníze nepřijdete. Nebyl-li spin dokončen, peníze se vám automaticky vrátí. To samé platí i pro případ, kdy se hra vypne například z důvodu ztraceného připojení k síti nebo vybití mobilního telefonu.

Co jsou herní limity a proč si je musím nastavit?

Herní limity jsou jedním z trojice nezbytných kroků vedoucích k dokončení registrace. Slouží jako vaše pojistka, aby hra byla vždy zábava. Jejich nastavení hráčům doporučujeme v jejich vlastním zájmu.

Lze si herní limity později změnit?

Ano. Nastavení herních limitů máte plně ve svých rukách. Můžete si je jak zmírnit (tehdy změna proběhne do 7 kalendářních dnů) nebo zpřísnit (v takovém případě změna nastavení proběhne do 24 hodin).

Otázky týkající se online casina LuckyBet

Má casino LuckyBet platnou licenci?

Ano. Za provozem online casina stojí společnost onebet a.s., která získala licenci pro jeho provoz ke konci roku 2021.

Jaký musím mít mobil nebo počítač, abych mohl spustit LuckyBet automaty?

Systémové požadavky na hry jsou naprosto obvyklé. S většinou smartphonů, tabletů, počítačů nebo notebooků byste neměli mít žádný problém.

• Minimální požadavky na Windows: 1,6 GHz CPU, alespoň 1 GB RAM, 16 MB videokarta, Microsoft Windows XP SP3 a novější verze, rychlost připojení 512 Kbit/s.
• Minimální požadavky na Mac: Pouze pro OS X 10.9.5 a vyšší.
• Minimální požadavky na iOS: Casino LuckyBet doporučuje alespoň iOS 9. Na iPhone 4 a starších generacích nemusí některé hry běžet správně. Uzamčení obrazovky tu může způsobit zamrznutí a odpojení provozu sítě.
• Minimální požadavky na Android: Minimálně Android 4.4.2 + casino doporučuje stáhnout poslední verzi prohlížeče Google Chrome. Pokud dojde ke krátkému odpojení, hra by se měla obnovit ve stejném bodě, kdy byla přerušena.

Má online casino LuckyBet mobilní aplikaci?

Ne. I přesto se ale můžete v online casinu bavit prostřednictvím svého mobilního telefonu. Stačí stránky casina otevřít v mobilním prohlížeči a klasicky se přihlásit ke svému hráčskému účtu, nebo hrát v demo režimu bez registrace.

LuckyBet kontakt a podpora

Nenašli jste odpověď na svou otázku? Máte-li jakýkoli jiný dotaz, obraťte se přímo na podporu online casina LuckyBet. Spojit se s nimi můžete vícero způsoby.

Pokud jde o dotaz, který spěchá, využijte ke zkontaktování telefonní linku. V dalších případech použijte kontaktní formulář nebo e-mail. Odpověď dostanete do 24 hodin.